Algemene Voorwaarden – Stoss Hoveniers
Versie 1.0 – 13 november 2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen Stoss Hoveniers, gevestigd te Enter, en haar klanten.
1. Definities
1.1 Opdrachtnemer: Stoss Hoveniers, gevestigd aan Rondweg 4, 7468 MB Enter, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
08128787.
1.2 Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten of producten van Opdrachtnemer afneemt.
1.3 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende hovenierswerkzaamheden, zoals tuinontwerp, aanleg, onderhoud, levering van producten of overige diensten.
2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever de offerte schriftelijk, per e-mail of digitaal bevestigt.
2.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van reden te weigeren.
3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
3.3 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
3.4 Opdrachtnemer kan een aanbetaling of voorschot vragen voorafgaand aan de werkzaamheden.
4. Uitvoering van werkzaamheden
4.1 Opdrachtnemer zal de werkzaamheden uitvoeren volgens goed vakmanschap en in de kwaliteit die redelijkerwijs mag worden verwacht.
4.2 Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Opdrachtnemer tijdig toegang heeft tot de werkplek en dat deze vrij is van obstakels.
4.3 Door omstandigheden die niet aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen (zoals extreme weersomstandigheden, overmacht of vertraging in levering door leveranciers) kan de planning worden aangepast zonder aansprakelijkheid voor schade.
5. Materialen, levering en beplanting
5.1 Opdrachtnemer levert materialen van goede kwaliteit, maar kan geen garantie geven dat beplanting in alle gevallen aanslaat door factoren zoals weersinvloeden, bodemgesteldheid of verzorging.
5.2 Geleverde materialen en beplanting blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledige betaling is ontvangen.
6. Garantie
6.1 Op geleverde beplanting geldt een beperkte garantie van 2 maanden na oplevering, tenzij anders overeengekomen. Deze garantie vervalt wanneer sprake is van onvoldoende verzorging, extreme weersomstandigheden, plagen of andere externe factoren.
6.2 Op constructieve werkzaamheden (zoals bestrating, schuttingen of houtconstructies) geldt een garantie van 6 maanden, mits er sprake is van normaal gebruik en onderhoud.
7. Meerwerk en wijzigingen
7.1 Wijzigingen in het oorspronkelijke werk dienen tijdig en schriftelijk doorgegeven te worden.
7.2 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het dan geldende uurtarief en materiaalkosten.
7.3 Opdrachtnemer zal Opdrachtgever informeren wanneer sprake is van meerwerk of prijswijzigingen.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
– foutieve of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
– slechte bodemgesteldheid of grondwaterstand;
– extreme weersinvloeden;
– onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud door Opdrachtgever.
8.2 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9. Oplevering en klachten
9.1 De werkzaamheden worden geacht te zijn opgeleverd wanneer Opdrachtnemer dit aangeeft of wanneer Opdrachtgever het werk in gebruik neemt.
9.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
9.3 Gegronde klachten worden kosteloos verholpen binnen een redelijke termijn.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte, calamiteiten of andere situaties die buiten de macht van Opdrachtnemer liggen.
11. Privacy
11.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever conform de geldende privacywetgeving (AVG).
11.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.
Contactgegevens
Stoss Hoveniers
Rondweg 4
7468 MB Enter
Telefoon: 06 42875822
E-mail: info@stosshoveniers.nl